Вероятней всего произошла какая-то неизвестная ошибка в процессе автообновления. Можем рекомендовать выполнить "чистую" установку - полностью удалить папку с программой, скачать .zip-файл заново целиком с сайта www.krutube.ru/download/, распаковать и запустить krutube.exe. Ваш Идентификатор пользователя, список видео, настройки и баланс при такой переустановке должен сохраниться прежним. Если это не поможет, то, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты info@krutube.ru файлы логов log.txt и log.core.txt из папки с программой. Они содержат информацию об ошибке, это поможет определить причину.


Да, установка правильного значения параметра "Мин. длительность просмотра" крайне важно, оно должно быть равно длительности видео. Обычно тогда списаний просмотров происходит не более 10% (это соответствует естественной норме на YouTube). Мы постараемся выяснить причину.


Действительно странно, программа 100% не засчитывает просмотр если он выполнялся по любой причине менее установленного пользователем времени и выдаёт задание каждое такое повторно, пока просмотр не будет выполнен полностью . Также прошу обратить внимание, что YouTube обновляет статистику с задержкой до двух суток. Точные значения следует проверять не ранее чем через 48 часов после завершения накрутки.


Пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты info@krutube.ru, нужно уточнить ряд технических деталей.

Спасибо за информацию, мы нашли критичную ошибку в коде предыдущего выпуска программы , которая приводила к возникновению описанной проблемы. Мы уже исправили её и выпустили новую версию KruTube v8.9.2.0. Пожалуйста, попробуйте использовать ей. Данное обновление установится автоматически при следующем запуске программы, специальных действий для его получения выполнять не требуется. Просим извинить за доставленные неудобства.